為進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臨床護(hù)理質(zhì)量控制與管理，促進(jìn)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化、規(guī)范化。2024年11月12日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院護(hù)理質(zhì)控督導(dǎo)組成員黃新、李守蘭、安玉蘭到海湖路社區(qū)衛(wèi)生中心開(kāi)展2024年下半年護(hù)理質(zhì)控督導(dǎo)檢查工作。

    督導(dǎo)組依據(jù)國(guó)家基層衛(wèi)生健康司發(fā)布《關(guān)于實(shí)施“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”活動(dòng)和社區(qū)醫(yī)院建設(shè)三年行動(dòng)的通知》、國(guó)家衛(wèi)生健康委等10部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于全面推進(jìn)緊密型縣域醫(yī)療衛(wèi)生共同體建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》、國(guó)家衛(wèi)健委《全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃（2023-2025年）》和青海省衛(wèi)健委《青海省衛(wèi)生健康委關(guān)于印發(fā)全面提升醫(yī)療質(zhì)量行動(dòng)計(jì)劃工作方案(2023—2025 年)的通知》等文件要求進(jìn)行檢查。檢查方法主要通過(guò)采取文件查閱、數(shù)據(jù)核查、記錄查看、員工訪(fǎng)談 、現(xiàn)場(chǎng)檢查、提問(wèn)、考核等方式綜合進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)及督導(dǎo)。檢查內(nèi)容按照檢查標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)查對(duì)制度、消毒隔離制度、治療室、換藥室、靜點(diǎn)室、搶救室、搶救車(chē)管理、醫(yī)用垃圾的處置、依法執(zhí)業(yè)、手衛(wèi)生規(guī)范落實(shí)及監(jiān)管等方面進(jìn)行全面細(xì)致的檢查。督導(dǎo)組對(duì)中心護(hù)理質(zhì)控工作予以充分肯定，并對(duì)存在的問(wèn)題提出整改建議，后續(xù)將持續(xù)督促整改落實(shí)情況。通過(guò)定期檢查督導(dǎo)，深化對(duì)社區(qū)衛(wèi)生中心“質(zhì)量指標(biāo)”的落實(shí)，加強(qiáng)社會(huì)衛(wèi)生中心護(hù)理質(zhì)量規(guī)范化，同質(zhì)化，進(jìn)一步提高整體服務(wù)效果和社區(qū)居民滿(mǎn)意度。下一步，中心季主任表示將以此次督查為契機(jī)，及時(shí)改正問(wèn)題、優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、不斷提升護(hù)理質(zhì)量和管理水平，為廣大社區(qū)人民提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。

    2024年，附院護(hù)理隊(duì)伍充分履行大型公立醫(yī)院職責(zé)，已形成較成熟的“附屬醫(yī)院-二級(jí)醫(yī)院-社區(qū)醫(yī)院-社區(qū)衛(wèi)生中心”四位一體的護(hù)理培訓(xùn)與督導(dǎo)輻射體系，常態(tài)化開(kāi)展各項(xiàng)工作，輻射全省10多個(gè)州縣，受眾護(hù)士3000余人，并對(duì)社區(qū)、大學(xué)、公園等公共場(chǎng)所普及CPR、創(chuàng)傷自救互救培訓(xùn)，受眾5000人，開(kāi)展質(zhì)量督導(dǎo)20多次，受眾醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心20多個(gè)。

供稿：護(hù)理部    黃新