青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診部開展就醫(yī)新模式培訓(xùn)
青海大學(xué)附屬醫(yī)院門診部積極響應(yīng)醫(yī)院推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”就醫(yī)新模式,打造智慧醫(yī)療衛(wèi)生新環(huán)境,提升“便民、利民、惠民”的健康服務(wù)水平,門診部積極宣傳、學(xué)習(xí)、落實(shí)、推廣醫(yī)院“APP、微信公眾號(hào)”和居民健康卡關(guān)注和使用方法。
門診部邀請(qǐng)信息網(wǎng)絡(luò)管理中心工作人員對(duì)門診醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行多次培訓(xùn)指導(dǎo),將醫(yī)院的“APP、微信公眾號(hào)”大力推薦給就診患者,協(xié)助患者安裝在手機(jī)上,實(shí)現(xiàn)自己在手機(jī)上交費(fèi),檢查、檢驗(yàn)等報(bào)告單查詢。減少門診患者擁擠現(xiàn)象,同時(shí)提高醫(yī)院的預(yù)約診療率,完成醫(yī)療行動(dòng)計(jì)劃要求的預(yù)約診療率。指導(dǎo)完成掛號(hào)繳費(fèi)等就診方法。
同時(shí),將已經(jīng)上線的居民健康卡注冊(cè)流程和使用方法進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。門診工作人員了解患者就診時(shí),使用居民健康卡就可以實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、就診、檢查、繳費(fèi)、住院的醫(yī)療服務(wù)全過程;颊咴趻焯(hào)窗口出示居民健康卡二維碼,掃碼后可以識(shí)別患者身份信息,并進(jìn)行掛號(hào)。未申領(lǐng)居民健康卡的百姓可通過醫(yī)院線上平臺(tái)注冊(cè),也可在醫(yī)院現(xiàn)有自助機(jī)設(shè)備上注冊(cè)掛號(hào)就診。
門診部朱美慶主任表示,門診全體工作人員,借助信息化新技術(shù),以“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”思維,有力貫徹執(zhí)行國家醫(yī)改政策,提升全省百姓的健康生活水平,改善百姓就醫(yī)感受,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為百姓就醫(yī)帶來更多便利。
供稿:門診辦公室 劉世蘭\張夢羽
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