根據(jù)《青海大學附屬醫(yī)院進一步改善護理服務行動計劃（2023--2025年）實施方案》精神，青海大學附屬醫(yī)院胃腸腫瘤外科在護理部的領導下，多舉措優(yōu)化服務流程，進一步改善護理服務，持續(xù)提升患者就醫(yī)體驗，不斷提高患者滿意度。

近日，胃腸腫瘤外科組織護理人員進行造口理論知識培訓及技術操作考核，旨在進一步提升護理人員�？扑仞B(yǎng)，規(guī)范造口護理標準和管理流程，強技能、提能力�；顒佑勺o士長張生梅主持，國家級造口師袁桂琴、副主任護師郭起賢進行理論培訓和技術操作指導。參加此次培訓活動的護理人員進一步掌握了造口護理�？浦�識及造口更換流程，以�？频睦碚撝�識和專業(yè)的技術操作，為造口人服務，解決后顧之憂。主管護師袁桂琴講解了如何處理各種造口并發(fā)癥、圍手術期的相關護理及造口用品選擇等，通過培訓護理人員更加全面地掌握了造口并發(fā)癥的預防及處理方法 ，提高了護理人員專業(yè)素養(yǎng)和技術水平，更好地保障患者安全。

腸造口俗稱“人工肛門”，它是因醫(yī)療為目的，如治療腸道疾病，而人為造成的肛門改道，用于排泄糞便。造口術雖然在技術上已經(jīng)很成熟，但是畢竟改變了生理通道，在心理和生理上都對患者產(chǎn)生傷害。由于患者的造口護理知識缺乏和心理接受程度欠缺，會造成一些并發(fā)癥的發(fā)生。例如：糞水性皮炎、皮膚粘膜分離、造口狹窄、造口出血、造口旁疝等。如何減少并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量是當前醫(yī)務工作者行造口術時面臨的問題。

為了給患者及家屬提供專業(yè)的指導和服務，胃腸腫瘤外科組織全體護理人員開展了造口技術考核，以提高護理人員造口處理技術水平，減輕患者痛苦，為患者提供科學、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務。

供稿：胃腸腫瘤外科    史文慧