近日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院收到一封語言質(zhì)樸、感情真摯的感謝信，一次在醫(yī)生眼里十分平常的就醫(yī)過程，卻讓這位患者家屬真切感受到醫(yī)者的關(guān)懷與照顧。真摯的話語表達(dá)了對青大附院泌尿外科張君副主任醫(yī)師的贊揚(yáng)與感激。

    “寫這封信主要是因?yàn)閺埓蠓蛘娴呐�到我們了，其次我想讓更多的家長朋友們知道，這種病真的不用帶孩子去外地折騰，在‘家門口’就能輕松搞定！”患者父親高先生說。

    故事是這樣的，高先生的兒子4歲時因包莖引起的小便困難、龜頭發(fā)炎而痛苦不堪。“在其他醫(yī)院就診后，醫(yī)生告知不要著急，等到孩子12歲之后，如果龜頭還沒翻出來，那就手術(shù)解決問題�！备呦壬�介紹，孩子長期靠消炎藥維持，不能小便時，就用簡單粗暴的方式，家長按住孩子，醫(yī)生用鑷子撕開尿道口。長此以往，孩子恐懼，家長無奈。

    2021年暑假孩子近6歲，孩子又一次因?yàn)檠装Y不能小便、服用消炎藥一個月后仍無效果，孩子無法繼續(xù)承受炎癥帶來的疼痛，一場哭鬧后，高先生決定拋下手頭工作，去北京求醫(yī)。醫(yī)生建議8歲以后手術(shù)，因?yàn)槟虻揽谝呀?jīng)形成了瘢痕，那樣可以采用局麻。兩年后，也就是2023年暑假，卻因排不上手術(shù)而苦惱。就在高先生一籌莫展時，打聽到青大附院就可以進(jìn)行手術(shù)。

    “一個朋友告訴我們他家小孩在青大附院做的手術(shù)，并且說這是一個小手術(shù)，沒必要去外省�！眻�(bào)著試試看的態(tài)度，高先生帶孩子來到我院求醫(yī)。當(dāng)天，門診醫(yī)生告訴高先生，孩子炎癥已經(jīng)非常嚴(yán)重，并形成了瘢痕，應(yīng)盡快手術(shù)，并立即約了床位，“手術(shù)醫(yī)生叫張君，孩子交給他你放心�！� 門診醫(yī)生告訴高先生。

    在就診時，高先生遇到一位情況和他兒子相似的一位患者，孩子?jì)寢尭嬖V高先生，他們的主治醫(yī)生叫張君，手術(shù)做的非常好。聽后，高先生一家人更加放心了。

    2024年1月17日早晨第一臺手術(shù)，手術(shù)采用局部麻醉，過程很順利�！靶g(shù)后張大夫第一時間查房告訴家長孩子術(shù)中情況，耐心地告訴我們注意事項(xiàng)，術(shù)后第一次門診復(fù)查，孩子要脫褲子，他急忙關(guān)窗戶，怕孩子著涼，第二次復(fù)查，孩子不明原因發(fā)炎。您主動留了電話，讓我們有任何不適及時聯(lián)系您，我們非常感動……”說起就醫(yī)過程中的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)，高先生滔滔不絕。

    “一般有需求我都會主動留下聯(lián)系方式，這個孩子術(shù)后是春節(jié)假期、后期又是開學(xué)，為了不影響他正常上學(xué)，又能讓家屬在遇到突發(fā)情況時第一時間聯(lián)系上我，所以我就留了電話，加了微信，方面他們拍照片發(fā)給我。”張君說。

    “拿到電話后我又糾結(jié)，不知道什么時間聯(lián)系合適，怕影響醫(yī)生工作，又擔(dān)心孩子病情嚴(yán)重耽誤治療，就聯(lián)系了張大夫四、五次，每次他都能得到及時回復(fù)，哪怕春節(jié)假期他都耐心回復(fù)消息，并叮囑我們應(yīng)該怎么做會對孩子有幫助。這及大的緩解了我們焦慮的心情�！备呦壬�感動地說。

    張君介紹，類似這種手術(shù)，我院泌尿外科已經(jīng)開展很多年。“其實(shí)就是一個小手術(shù)，簡單的門診就能做，只是很多家長可能不了解情況，有的去外地就醫(yī)，一家人奔波不說，還極大程度增加了就醫(yī)成本，有的因?yàn)楦鞣N原因耽誤了治療。所以我想告訴家長們，其實(shí)‘家門口’就可以治療�！�

    這樣溫暖人心的醫(yī)患故事在青大附院經(jīng)常發(fā)生。正是這些互相溫暖的佳話和發(fā)自肺腑的真情回饋，讓所有醫(yī)務(wù)工作者努力做一個有溫度的醫(yī)者，為守護(hù)患者的健康而不懈努力。

供稿：宣傳部    張靜