為方便患者就診，減少患者就診時(shí)間，青海大學(xué)附屬醫(yī)院建立了統(tǒng)一的預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)，為患者提供更加人性化的診療服務(wù)。

從2020年8月13起，分時(shí)段就診將精確到幾點(diǎn)幾分為一個(gè)時(shí)間段，分時(shí)段是將每天號(hào)源合理分布在各時(shí)間段，大部分科室每5分鐘就診一位患者，個(gè)別特殊科室按科室實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整�；颊呖筛鶕�(jù)自己的需求在上午8：30——12：00，下午2：00——5：30分兩個(gè)時(shí)間段，自行選擇時(shí)間進(jìn)行就診。

目前醫(yī)院開(kāi)展的預(yù)約電話(huà)有（118114、95169、400-6677-400、0971-3921371）、微信公眾號(hào)、自助機(jī)、現(xiàn)場(chǎng)等多種形式多種途徑的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，門(mén)診患者可憑身份證、軍官證、護(hù)照、身份證及手機(jī)號(hào)（實(shí)名制）預(yù)約一周內(nèi)的號(hào)源，預(yù)約成功后，患者可按預(yù)約時(shí)間段提前10分鐘到醫(yī)院辦理就診卡或取掛號(hào)小票，即可按具體時(shí)間進(jìn)行就診。

為鼓勵(lì)預(yù)約掛號(hào)，預(yù)約患者在支付掛號(hào)費(fèi)后，其姓名和“預(yù)約”信息將自動(dòng)出現(xiàn)在叫號(hào)顯示屏上，并排列在預(yù)約時(shí)間段前面，實(shí)行優(yōu)先就診。現(xiàn)場(chǎng)掛號(hào)和預(yù)約掛號(hào)患者均可看到各自就診序號(hào)，做到公開(kāi)、公平、透明，候診秩序明顯好轉(zhuǎn)，得到患者好評(píng)。

供稿：門(mén)診辦公室 張?jiān)�清、宋生�?/span>