1月22日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院召開2017年度“創(chuàng)建標(biāo)桿病房，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)表彰會(huì)議。李文方副院長(zhǎng)主持，李占全院長(zhǎng)出席并作重要講話，崔森書記等多位院領(lǐng)導(dǎo)及全院150余位臨床、醫(yī)技、行政、后勤部門主任、護(hù)士長(zhǎng)參加。

2017年，青海大學(xué)附屬醫(yī)院以進(jìn)一步貫徹落實(shí)省衛(wèi)生計(jì)生委制訂的《青海省醫(yī)療質(zhì)量提升年活動(dòng)方案(2017-2019年)》文件精神為指導(dǎo)，在全院各病區(qū)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)桿病房”為主題的創(chuàng)建標(biāo)桿病房，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。活動(dòng)以當(dāng)前目標(biāo)任務(wù)與長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)相結(jié)合、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、樹立先進(jìn)為原則，以營(yíng)造良好病房環(huán)境、責(zé)任護(hù)士落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理、護(hù)士長(zhǎng)帶組開展工作為重點(diǎn)，以每個(gè)病區(qū)深入開展“一科一特色，一科一品規(guī)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理特色服務(wù)為抓手，旨在全面提升我院責(zé)任制整體護(hù)理水平、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、建立完善護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，保障患者安全。

此項(xiàng)活動(dòng)得到了醫(yī)院的大力支持和全院職工的踴躍參與，各部門積極聯(lián)動(dòng)、齊抓共管、密切配合，形成合力。在營(yíng)造良好病房環(huán)境方面：醫(yī)院劃撥專項(xiàng)基金17.2萬(wàn)元，由后勤部門進(jìn)行病房設(shè)施的維修和改進(jìn)；院感科對(duì)全院保潔員進(jìn)行院感知識(shí)及保潔工作專項(xiàng)培訓(xùn)；保潔公司積極督導(dǎo)保潔員做好病房保潔工作。在落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作方面：通過(guò)在各科室牢固樹立“以病人為中心”的整體護(hù)理服務(wù)理念，切實(shí)強(qiáng)化護(hù)理服務(wù)態(tài)度、規(guī)范護(hù)理服務(wù)禮儀；制定標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，每位責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)≤8位患者，并通過(guò)醫(yī)護(hù)一體化查房強(qiáng)化醫(yī)、護(hù)、患的有效溝通，使責(zé)任護(hù)士全面掌握患者病情變化；全力落實(shí)護(hù)理核心制度，確�；颊咦o(hù)理安全；每個(gè)病區(qū)深入開展“一科一特色，一科一品規(guī)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理護(hù)理特色服務(wù)等多措并舉，為患者提供全程、高效、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)；在護(hù)士長(zhǎng)帶組開展工作方面：各科護(hù)士長(zhǎng)帶組開展責(zé)任制整體護(hù)理工作，指導(dǎo)并參加疑難、危重病人的搶救及重要護(hù)理工作；開展基于責(zé)任護(hù)士護(hù)理患者數(shù)量、質(zhì)量、技術(shù)難度、滿意度、醫(yī)護(hù)一體化查房、輸液管理、錦旗與表?yè)P(yáng)信等多項(xiàng)指標(biāo)的護(hù)士績(jī)效考核；落實(shí)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量控制關(guān)鍵指標(biāo)，確保每月質(zhì)控考核達(dá)標(biāo)。與此同時(shí)，手術(shù)室積極舉辦了手術(shù)室�？萍寄芨�(jìng)賽，助力優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的開展。

活動(dòng)的開展收到了良好效果：病房整潔舒適，設(shè)施、設(shè)備完好率達(dá)95%，護(hù)士全程服務(wù)到位，工作質(zhì)量高，得到患者的高度肯定和認(rèn)可，2017年，各科室共收到贈(zèng)予護(hù)士的錦旗167面、感謝信57封；護(hù)理工作得到全院各部門的支持，工作流程順暢，護(hù)患溝通融洽，護(hù)士工作能力提升，得到患者的信任，績(jī)效考核力度大，充分體現(xiàn)了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”，護(hù)士的職業(yè)榮譽(yù)感、自信心明顯提升；護(hù)士長(zhǎng)帶組參加危重患者護(hù)理，得到患者、醫(yī)生、護(hù)士的高度認(rèn)可，核心制度落實(shí)到位，科室管理有序，科室各項(xiàng)護(hù)理考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，有效保證了護(hù)理工作質(zhì)量。

經(jīng)過(guò)對(duì)各科室工作開展初期護(hù)士長(zhǎng)工作設(shè)想、工作開展情況、每月質(zhì)控結(jié)果、收到的錦旗和感謝信、護(hù)士長(zhǎng)年終工作匯報(bào)等多方面的綜合嚴(yán)格考核，最終評(píng)選出“優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)桿病房”10個(gè)：消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、腎病內(nèi)科、婦科、脊柱關(guān)節(jié)科、肝膽二科、創(chuàng)傷骨科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室；“優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)桿護(hù)士長(zhǎng)”22位：韓慶華、仲桂英、文亞蘭、辛宏云、怡萍、安玉蘭、馬潔、白景棠、張妍、安海蓮等；“優(yōu)質(zhì)護(hù)理標(biāo)桿護(hù)士”10位：李海英、顏維菊、曹培琳、米春英、楊玉花、李海萍、李志芳、符偉、馬玉珍、聶婷婷；“優(yōu)秀后勤保障組”：修理組；“優(yōu)秀保潔組”10個(gè)：消化內(nèi)科保潔組、神經(jīng)內(nèi)科保潔組等。

表彰會(huì)上，秦偉副院長(zhǎng)宣讀了表彰文件，李占全院長(zhǎng)、崔森書記、張成武副院長(zhǎng)、楊愛榮副院長(zhǎng)等院領(lǐng)導(dǎo)分別為以上獲獎(jiǎng)部門和個(gè)人頒發(fā)了榮譽(yù)證書。李占全院長(zhǎng)在講話中對(duì)獲獎(jiǎng)的部門和個(gè)人表示熱烈祝賀！對(duì)全院護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士及支持此項(xiàng)工作的各部門工作人員表示衷心感謝！并希望我院護(hù)理隊(duì)伍再接再厲、不斷進(jìn)取，在今后的工作中持續(xù)推進(jìn)責(zé)任制整體護(hù)理、提高護(hù)理工作質(zhì)量、改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，為廣大患者提供高品質(zhì)的護(hù)理服務(wù)�。ü└�/護(hù)理部）