為進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，強化“以病人為中心”的整體護理服務(wù)理念，落實《進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃（2018-2020年）》和《醫(yī)療質(zhì)量提升年活動2018年考核指標》，提升護士長護理管理能力，提高護理工作質(zhì)量，鞏固2017年“創(chuàng)建標桿病房 推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”取得的良好成績，3月12日至20日，青海大學(xué)附屬醫(yī)院護理部舉辦2018年護士長工作計劃匯報會。匯報會由護理部黃新主任主持，李文方副院長全程聽取匯報，全院50位病區(qū)護士長全部參加匯報。

匯報中，護士長們精神飽滿，思路清晰，結(jié)合科室護理工作實際情況，以圖文并茂的PPT、沉穩(wěn)流暢的講解重點從探索護士崗位管理、“一科一特色、一科一品規(guī)”特色護理工作、護士長帶組開展工作、責任護士屬地化管理工作、護理教學(xué)與科研、護理質(zhì)量控制、護理績效考核、護理信息管理等多方面的管理思路、管理方法進行了匯報。匯報內(nèi)容符合科室護理工作實際與特點、重點和難點突出、提出的護理措施切實可行，充分體現(xiàn)了我院護理管理隊伍良好的精神面貌和護理管理能力。

黃新主任及各位科護士長認真聽取了匯報，并根據(jù)匯報情況結(jié)合護理管理的科學(xué)性、實用性、可操作性提出個體化的指導(dǎo)意見與要求。黃主任說，此次匯報出現(xiàn)了很多的工作亮點，如寧養(yǎng)院、內(nèi)鏡中心等非病房科室紛紛提出了優(yōu)質(zhì)護理措施，有效擴展了我院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋面、深化了優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵；部分科室開展創(chuàng)新性的工作，如肝膽二科進行的“責任護士競聘上崗”引入了責任護士競爭機制、腫內(nèi)二科建立的“PICC管理小組”和“肺穿刺管理小組”有效促進了腫瘤護士的�？谱o理能力。與此同時，針對各科室在匯報中出現(xiàn)的問題、不足，各位護理部主任、科護士長現(xiàn)場提出了相應(yīng)的指導(dǎo)意見和要求。

護士長匯報結(jié)束后，李文方副院長主持召開匯報總結(jié)會。他說，與2017年相比，此次匯報展示出我院護士長隊伍取得了長足的進步。護士長們能圍繞科室的具體工作談計劃、談落實、談管理，表明我院護理管理工作實現(xiàn)了從“考慮——研究”的實質(zhì)性飛躍，護理工作取得了良好成績。

同時，通過匯報，也暴露出部分病區(qū)護理工作存在的問題：1.部分科室工作計劃中沒有將具體工作目標進行量化管理，目標不清晰；2.護士長“學(xué)科帶頭人”的角色意識欠缺，對本護理專業(yè)學(xué)科發(fā)展認識不足，未能建立組織護士撰寫護理論文、進行護理科研的學(xué)術(shù)小組，護理科研管理薄弱；3.對科室存在的問題排查不到位，措施不具體；4.未能充分挖掘科室護理特色，開展“一科一特色、一科一品規(guī)”特色護理工作。希望各科護士長突破護理工作的慣性思維，在工作中量化工作目標；牢固樹立“學(xué)科帶頭人”的角色意識，緊跟科室醫(yī)療工作積極開展護理科研；對科室存在的護理管理問題進行認真調(diào)研和思考，并著力尋找突破口積極解決；挖掘科室護理工作潛力，推進“一科一特色、一科一品規(guī)”特色護理工作。李文方副院長建議，今后，可將護理匯報前移至各病區(qū)，進行現(xiàn)場匯報、現(xiàn)場調(diào)研、現(xiàn)場評價、現(xiàn)場落實，以使匯報工作現(xiàn)場化、具體化。

各科室護士長均表示，一定會深刻領(lǐng)會李文方副院長提出的工作重點和要求，按照醫(yī)院統(tǒng)一部署，立足本職崗位、理清工作思路、強化管理能力、帶組開展工作，在工作中切實做到“以病人為中心”，以身作則，帶領(lǐng)護士群策群力，為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)、安全的護理服務(wù)，改善患者就醫(yī)體驗，推動本專業(yè)護理學(xué)科發(fā)展，為促進醫(yī)院護理工作蓬勃發(fā)展而努力！（供稿/護理部）