近日，家住西寧市城南區(qū)的68歲老人張女士，攜帶PICC靜脈導管出院了，盡管張女士的家屬對PICC導管居家護理知識掌握的很好，但由于家屬不在老人身邊，老人體弱出門不便，使PICC導管定期來院維護變得非常麻煩與費勁，這讓一家人十分焦慮。青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)責任護士耐心安慰她們：“放心吧奶奶，我們醫(yī)院現(xiàn)在開展延續(xù)護理服務(wù)，護士可以上門為您維護導管，您就放心吧”家人懸著的心這才放下，家屬感動地說：“這可太好了，我也不用請假了，我媽也不用害怕出門感冒了”。

對張女士開展的這項服務(wù)，便是青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)積極推進的延續(xù)護理服務(wù)內(nèi)容之一，這項舉措也是青海大學附屬醫(yī)院護理部正在開展的“改善患者就醫(yī)體驗”的其中一項，為出院患者提供延續(xù)性護理服務(wù)，進一步提升群眾就醫(yī)體驗，打造高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

近年來，青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)在醫(yī)院和護理部指導下，全面提升護理服務(wù)質(zhì)量的同時，注重開展延續(xù)護理上門服務(wù)。尤其在疫情期間，更是為廣大腫瘤患者提供了足不出戶享受三甲醫(yī)院水平護理服務(wù)，受到患者喜愛和歡迎，延續(xù)護理服務(wù)現(xiàn)在更是科室護理工作的常規(guī)內(nèi)容之一。讓患者少跑路，打通和腫瘤患者之間的緊密聯(lián)系，充分利用腫瘤護理和血管通路管理的�？谱o理特色，解決了一個又一個患者的居家護理需求，減輕了一位又一位家屬的陪護負擔，精準對接腫瘤患者的護理服務(wù)需求，將優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)延伸至家庭、社區(qū)，為提高人民群眾健康水平和生命質(zhì)量提供有效保障。

科室利用醫(yī)院公眾平臺，讓患者在手機端開單繳費，責任護士與患者電話預(yù)約或微信預(yù)約，按照約定的時間上門服務(wù)，并給科室發(fā)定位，完成患者所需的護理服務(wù)，拍照報備回院登記。

在過去的觀念中，對患者的護理僅限于住院患者，出院后就終止了護理服務(wù)。雖然腫瘤患者的化療和復(fù)查在住院期間已經(jīng)解決，但是很多患者回家后仍然會有健康問題，如各類血管導管的維護與安全帶管、胃管尿管護理、癌痛藥物使用、健康保健等方面，需要繼續(xù)得到醫(yī)務(wù)人員的指導與幫助，上門延續(xù)護理一方面減輕了患者和陪護到醫(yī)院排隊看病的時間，另一方面為患者提供無縫隙的專業(yè)服務(wù)，使患者感受到醫(yī)院和社會對群眾的關(guān)愛。

青海大學附屬醫(yī)院腫瘤內(nèi)科一病區(qū)護理團隊遵循秉承“專業(yè)、愛崗、人文、創(chuàng)新”的服務(wù)理念，精心挑選經(jīng)驗豐富的血管導管專科護士及腫瘤�？谱o士開展上門服務(wù)，至今已為數(shù)十位患者和家庭送去專業(yè)精湛的延續(xù)護理，使愛在延續(xù)護理中不斷延續(xù)。

供稿：腫瘤內(nèi)科一病區(qū)    李耀麗\馬學麗