科室作為醫(yī)院的核心單元，其管理水平直接關(guān)系到醫(yī)療質(zhì)量和患者體驗(yàn)，而管理者的能力素質(zhì)，直接影響團(tuán)隊(duì)效能，為提升醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，青海大學(xué)附屬醫(yī)院于2025年5月14日成功開(kāi)展了《四維管理》體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的醫(yī)院管理專家韓雪霖進(jìn)行授課，吸引了醫(yī)院各科室負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等20余人，參加了體驗(yàn)式學(xué)習(xí)活動(dòng)——《四維管理》，在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)并掌握管理中的技巧。

    實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí) 游戲中成長(zhǎng)

    四維管理模式作為一種創(chuàng)新的管理理念，涵蓋了時(shí)間、空間、事件和關(guān)系四個(gè)維度，對(duì)于優(yōu)化醫(yī)院管理流程、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量具有重要意義。課程從【指導(dǎo)授權(quán)】【激勵(lì)團(tuán)隊(duì)】【發(fā)展他人】【向上管理】4大管理關(guān)鍵點(diǎn)出發(fā)，設(shè)計(jì)了情景化的課堂練習(xí)和游戲，使參與者在"學(xué)中練、練中學(xué)"，在輕松愉快的氛圍中掌握了實(shí)用的管理技巧。

    認(rèn)真聽(tīng)課

    認(rèn)真做測(cè)試題

    認(rèn)識(shí)自我 了解他人

    在自我認(rèn)知環(huán)節(jié)，參訓(xùn)者們積極思考、熱烈討論，通過(guò)專業(yè)的測(cè)評(píng)工具在"團(tuán)隊(duì)地圖"上找到自己的位置。許多平常被忽略的管理細(xì)節(jié)，在課堂互動(dòng)中一一顯現(xiàn)。培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)笑聲不斷，平日里嚴(yán)肅認(rèn)真的主任們展現(xiàn)出能寫(xiě)、能畫(huà)、能說(shuō)、能演的多面才華。這種輕松活潑的交流方式，有效增進(jìn)了跨科室同事間的相互了解，為打破部門壁壘、提升協(xié)作效率奠定了良好基礎(chǔ)。

    積極探討自己與他人的不同，我在團(tuán)隊(duì)中的位置。

    小組的討論

    積極分享小組的討論成果。

    經(jīng)過(guò)1天的學(xué)習(xí)，參訓(xùn)者紛紛表示，對(duì)四維管理模式有了全面深入的理解，收獲頗豐�；氐焦ぷ鲘徫缓螅�要將學(xué)到的理論知識(shí)和DiSC工具應(yīng)用到實(shí)際工作中，積極探索適合科室發(fā)展的四維管理方法，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。知是行之始，行是知之成，此次四維管理學(xué)習(xí)的成功舉辦，為青大附院引入了先進(jìn)的管理理念和方法，對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院管理創(chuàng)新、提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力具有積極的促進(jìn)作用。未來(lái)，醫(yī)院將持續(xù)關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，開(kāi)展更多形式多樣的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

供稿：消毒供應(yīng)中心    孫寶琳